ETKİN SATIŞ MÜZAKERESİ

Ana Sayfa / ETKİN SATIŞ MÜZAKERESİ


 Bu yıl tüm hünerlerinizi göstermeye hazır mısınız?

Satışta müzakere becerileri, teknik ve stratejileri; karar verme gücü ve etki faktörlerini doğru değerlendirmenizi, karşınızdakini ikna etmenizi sağlar. Günümüzün rekabetçi dünyasında, kulaktan dolma bilgilerle, bu becerilerle donanmak ve güven inşa etmek mümkün değildir. Üstelik başarılı olmayı ve hedeflerini tutturmayı, rakipleriniz de dahil, herkes isterken.

Philipp Morris, L’oreal gibi çeşitli firmalarda uzun yıllar, satış ve ticari ilişkileri yönetmiş olan Murat Aktarma’dan satış müzakeresinin inceliklerini öğrenebilirsiniz. İki gün süren eğitimin sonunda, satışı başarıyla kapatmak, sizin için bir istek olmaktan çıkacak. İstediğinizi nasıl elde edebileceğinizi ve müşterilerinizle, kalıcı ilişkiler geliştirmeyi  öğrenmiş olacak; satış becerilerinizi geliştireceksiniz.

Neler öğreneceksiniz?

Müzakere Kavramı ve Yeri

  • İkna ve Psikolojisi
  • İhtiyaç ve Bağlılık (Çaresizlik )
  • İstediğini Elde Etme

Satış Müzakeresi Bileşenleri

  • Müşteri İhtiyaç ve Beklentileri
  • Güven
  • Süreklilik ( Uzun Dönemli )
  • Stratejik İlişki (Kazan –Kazan )
  • Tavizler ve Yönetimi
  • Tavizlerin Finansal Sonuçları

Satış Müzakeresi Kişilikleri

  • Çatışmalar ve Çözümü

Satış Müzakeresi Taktikleri

  • Blöf
  • Abartı
  • Restleşme
  • Değer Yaratma / Değerin Etkileri
  • Sorularla ‘’ Sıkıştırma ‘’
  • Kısa Dönem vs Uzun Dönem Odağı

Hazırlık Planlama (Ev Ödevi )

  • Taraflar İçin Konum Belirleme
  • Alternatif / Seçenek Yaratma
  •  Pastayı Büyütme  Yaklaşımı
  • Kırmızı Çizginin Belirlenmesi (Ayrılık Noktası)
  • Verilebilecek Tavizler (Zamanlaması, Miktarı, Veriliş Şekli )

Süre: 2 gün

Teklif ve Bilgi Al

Eğitmen: Murat Aktarma

Murat Aktarma, 1986 yılında, İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesinden mezun oldu. Profesyonel iş yaşamına 1989 yılında Philip Morris’de başladı ve 12 yıl boyunca Saha Ekibi  Satış Eğitim Müdürü, Satış Geliştirme ve Eğitim Müdürü, Ulusal Zincir Mağazalar Satış Müdürü görevlerinde bulundu. 1992-1994 döneminde Philip Morris ‘in Türkiye Satış-Dağıtım ekibinin  kurulmasında sorumluluklar üstlendi. Philip Morris – CEMA ( Central Europe Middle East & Africa ) bölgesindeki ülkelerin satış yöneticilerinin eğitimlerini gerçekleştirdi. Ardından AC Nielsen Pazar Araştırma Hizmetleri’nde, Ticari İlişkiler Direktörü olarak çalıştı.2002 yılında Suudi Arabistan’a  giden Murat Aktarma,  ülkenin en büyük FMCG kuruluşu olan Sadafco’da  (Saudi – Danish Dairy Food Stuff Co.) Ulusal Zincir Mağazalar Müdürü olarak, 2005 yılına kadar çalışmalarına  devam etti. 2005’ten sonra, L’oreal’de, Satış Direktörü olarak çalıştı .2009-20012 arasında, B’iota Laboratuarları’nda FMCG Kanalı  Satış Direktörlüğü’nü yürüttü. 2012-2016 arasında Masters Training Int.’de, Kıdemli Danışman ve Eğitmen olarak çalıştı. Otomotiv, perakende, enerji, bankacılık, üretim, elektronik ve inşaat sektörlerinde faaliyet gösteren çok sayıda yerli ve küresel markanın çeşitli kademelerine yönelik eğitim programlarını gerçekleştirdi.